// Telefonía IP y VoIP
Telefonía IP para empresas en Paraguay
BINDATA instala centrales de telefonía IP y VoIP para empresas en Paraguay: llamadas internas y externas sobre tu misma red de datos, con extensiones por puesto y anexos entre sucursales sin costo de larga distancia interna.
// Qué incluye
Componentes del sistema
El corazón del sistema: enruta llamadas internas y hacia afuera de la empresa, y administra los anexos de cada puesto.
Un anexo por puesto, conectado a la misma red de datos que ya usa el resto de la oficina.
Comunicación interna entre locales sin costo de larga distancia, como si fueran una sola oficina.
Aprovecha el cableado de datos que ya tenés, si está en buen estado, sin tender líneas telefónicas nuevas.
Reglas de horario, desvíos, colas de espera y mensajes de bienvenida según cómo trabaja tu empresa.
La conexión con la telefonía externa para llamar y recibir llamadas desde fuera de la empresa.
// Cómo trabajamos
Del relevamiento de anexos a la puesta en marcha
Contamos cuántas extensiones necesitás y cómo se comunican tus áreas y sucursales hoy.
Definimos la central, la numeración interna, las reglas de enrutamiento y las troncales necesarias.
Configuración de la central, alta de anexos y conexión de los teléfonos IP con equipo técnico propio.
Mostramos cómo usar el sistema a tu equipo y dejamos soporte preventivo y correctivo para cuando lo necesites.
// Antes de contratar
Lo que conviene definir antes de migrar a IP
Antes de migrar a telefonía IP conviene tener claro cuántas líneas externas simultáneas necesitás realmente (no las que tenés hoy por costumbre), qué anexos van a tener prioridad si se satura la red, y si vas a portar tu numeración actual o vas a estrenar números nuevos.
Una central bien dimensionada desde el principio evita el problema más común: anexos que se cortan en horas pico porque nadie calculó cuánta capacidad de red iba a necesitar la telefonía además de los datos.
También conviene revisar el estado del cableado de red antes de migrar: la telefonía IP comparte la misma infraestructura que los datos, así que un cableado en mal estado va a afectar tanto las llamadas como la navegación.
// Casos de uso
Por sector
Anexos por puesto y áreas, con recepción centralizada de llamadas entrantes.
Anexos entre sucursales sin costo de larga distancia interna, como una sola central.
Comunicación interna entre depósito, administración y despacho.
Anexos por consultorio o área, con enrutamiento según urgencia u horario de atención.
Anexos entre administración, áreas académicas y portería de un mismo establecimiento.
// Preguntas frecuentes
Dudas comunes
La IP viaja por tu red de datos en vez de por una línea telefónica dedicada, lo que permite anexos entre sucursales sin costo de larga distancia interna.
Si ya tenés cableado estructurado en buen estado, generalmente no hace falta cambiarlo para sumar telefonía IP.
Depende de la central y la licencia. Lo dimensionamos según el tamaño de tu empresa en el relevamiento, no es un número fijo.
Sí, con anexos internos entre sucursales conectadas a la misma central, sin necesidad de discar un número externo.
Sí, el mantenimiento preventivo y correctivo queda incluido en la propuesta, con el mismo equipo que hizo la instalación.
En la mayoría de los casos sí se puede portar el número existente a la nueva central, lo evaluamos según tu proveedor actual.
Depende de cómo se configure la central: las llamadas internas entre anexos de la misma red local siguen funcionando aunque se corte el enlace hacia afuera.
// Servicios relacionados
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